サポート

対応しているホームセンターはどこですか？

現在はカインズ・コメリに対応しています。順次拡大予定です。

材料リストの価格はリアルタイムですか？

価格は定期的に更新していますが、実際の店頭価格と異なる場合があります。購入前に店頭またはECサイトでご確認ください。

作例の動画はどこで見られますか？

工程の動画は iOS アプリ限定の機能です。投稿者本人はそのまま視聴できます。それ以外の方は、リワード広告 (約30秒) を視聴・1作例単発購入・プレミアム月額のいずれかで視聴いただけます。Web 版ではポスター画像のみ表示されます。

プレミアム月額の解約方法

iOS の「設定 > Apple ID > サブスクリプション」、もしくはアプリ内「マイページ > 設定 > サブスクリプションを管理」から解約できます。次回更新日まではプレミアム機能を引き続きご利用いただけます。

購入が反映されない

アプリ内「マイページ > 設定 > 購入を復元」をお試しください。それでも反映されない場合、お手数ですがお問い合わせフォームより transactionID を添えてご連絡ください。

作例を削除したい

現在アプリ内からの削除機能は準備中です。削除をご希望の場合は下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

アカウントデータを削除したい

下記のお問い合わせフォームに「アカウント削除希望」とご記入のうえご連絡ください。